Política de Privacidade – LinhaViva
Última atualização: 22/12/2025
A HILTEX Indústria e Comércio de Fios Ltda., pessoa jurídica de direito privado, com sede na Av. Vicente Catalani, 1325 – Itatiba/SP, CEP 13256-700, inscrita no CNPJ nº 44.038.875/0001-58, operadora da marca LinhaViva (“Lojista”), leva a sua privacidade a sério e se compromete com a segurança e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários (“Usuários” ou “você”).
Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar, de forma clara e transparente, como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos os dados pessoais tratados por meio do site www.linhavivacasulos.com.br e demais canais digitais operados pelo Lojista (doravante denominados, em conjunto, “Loja”).
Ao acessar a Loja, enviar comunicações ou fornecer quaisquer dados pessoais, você declara estar ciente e de acordo com os termos desta Política de Privacidade.
1. Definições
Para os fins desta Política de Privacidade:
- Dados Pessoais: qualquer informação que identifique ou possa identificar uma pessoa natural, direta ou indiretamente, como nome, e-mail, telefone, endereço IP, entre outros.
- Dados Pessoais Sensíveis: dados sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação sindical, dados de saúde, vida sexual, dados genéticos ou biométricos.
- Tratamento: toda operação realizada com dados pessoais, como coleta, uso, armazenamento, compartilhamento, eliminação, entre outras.
- LGPD: Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.
2. Dados pessoais coletados
2.1 Dados fornecidos pelo usuário
Podemos coletar dados pessoais quando você:
- Realiza uma compra;
- Entra em contato conosco;
- Preenche formulários;
- Se cadastra para receber comunicações.
Esses dados podem incluir:
- Nome e sobrenome;
- Endereço de e-mail;
- Número de telefone;
- Endereço para entrega;
- Informações enviadas voluntariamente pelo usuário.
2.2 Dados coletados automaticamente
Durante a navegação na Loja, podem ser coletadas informações como:
- Endereço IP;
- Dados de localização aproximada;
- Tipo de navegador e dispositivo;
- Páginas visitadas e interações;
- Cookies e tecnologias similares.
3. Finalidade do uso dos dados pessoais
Os dados pessoais coletados podem ser utilizados para:
- Processar pedidos e entregas;
- Viabilizar pagamentos;
- Prestar atendimento ao cliente;
- Enviar comunicações relacionadas a pedidos;
- Melhorar a experiência de navegação;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias;
- Prevenir fraudes e garantir a segurança da Loja;
- Enviar comunicações promocionais, quando autorizado pelo usuário.
4. Dados pessoais sensíveis
A LinhaViva não coleta intencionalmente dados pessoais sensíveis.
5. Compartilhamento de dados pessoais
Os dados pessoais poderão ser compartilhados com:
- Prestadores de serviços essenciais (pagamento, logística, hospedagem, tecnologia);
- Plataformas de e-commerce e meios de pagamento;
- Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.
O compartilhamento ocorre apenas quando necessário e de acordo com a legislação vigente.
6. Transferência internacional de dados
Alguns dados podem ser armazenados ou processados em servidores localizados fora do Brasil, por fornecedores de tecnologia e serviços. Nessas situações, adotamos medidas para garantir a proteção dos dados conforme a LGPD.
7. Cookies e tecnologias similares
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para:
- Garantir o funcionamento adequado da Loja;
- Analisar desempenho e navegação;
- Personalizar a experiência do usuário;
- Exibir conteúdos e anúncios relevantes, quando aplicável.
O usuário pode gerenciar ou desativar cookies diretamente nas configurações de seu navegador.
8. Direitos do titular dos dados
Nos termos da LGPD, o usuário pode, a qualquer momento, solicitar:
- Confirmação da existência de tratamento de dados;
- Acesso aos dados pessoais;
- Correção de dados incompletos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários;
- Portabilidade dos dados, quando aplicável;
- Revogação do consentimento.
As solicitações poderão ser realizadas pelos canais de contato indicados nesta Política.
9. Segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. Ainda assim, nenhum sistema é totalmente seguro, e o usuário deve adotar boas práticas de proteção de suas informações.
10. Links para sites de terceiros
A Loja pode conter links para sites de terceiros. A LinhaViva não se responsabiliza pelas práticas de privacidade desses sites, recomendando que o usuário leia suas respectivas políticas.
11. Atualizações desta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento. A versão mais recente estará sempre disponível na Loja, com indicação da data da última atualização.
O uso contínuo da Loja após eventuais alterações implica concordância com a nova versão da Política.
12. Encarregado pelo tratamento de dados pessoais
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas relacionadas a esta Política de Privacidade e ao tratamento de dados pessoais, o usuário poderá entrar em contato pelo e-mail:
📞 (11) 4524-0029
A HILTEX Indústria e Comércio de Fios Ltda. atua como responsável pelo tratamento dos dados pessoais, nos termos da legislação vigente.