Termos de Serviço – LinhaViva
Estes Termos de Serviço regulam o uso do site e as compras realizadas na loja online da LinhaViva. Ao acessar este site ou efetuar uma compra, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda com os termos aqui descritos.
1. Identificação da empresa
A LinhaViva é uma marca operada por HILTEX Indústria e Comércio de Fios Ltda, inscrita no CNPJ sob o nº 44.038.875/0001-58, com sede na Av. Vicente Catalani, 1325 – Itatiba/SP.
Todas as vendas realizadas neste site são processadas pela empresa acima identificada.
2. Uso do site
O usuário compromete-se a utilizar o site da LinhaViva de forma lícita, respeitando a legislação vigente, a boa-fé e estes Termos de Serviço.
É vedado:
- Utilizar o site para fins ilegais ou não autorizados;
- Inserir informações falsas ou incorretas;
- Tentar interferir no funcionamento do site ou de seus sistemas.
3. Produtos e informações
A LinhaViva se compromete a apresentar descrições, preços e imagens dos produtos da forma mais fiel possível.
Eventuais variações de cor, textura ou acabamento podem ocorrer em razão de:
- Diferenças de tela ou iluminação;
- Lotes de produção.
Essas variações não caracterizam defeito de fabricação.
4. Compras e pagamentos
As compras realizadas no site estão sujeitas à confirmação de pagamento pelo meio escolhido no momento do checkout.
A LinhaViva se reserva o direito de:
- Cancelar pedidos em caso de inconsistência de dados;
- Cancelar pedidos por indisponibilidade de estoque;
- Cancelar pedidos em caso de suspeita de fraude.
Em qualquer dessas situações, o cliente será informado e o valor pago será devidamente reembolsado.
5. Preços e disponibilidade
Os preços e condições de pagamento exibidos no site podem ser alterados sem aviso prévio, respeitando sempre os pedidos já confirmados.
A inclusão de um produto no carrinho não garante sua reserva, estando a confirmação sujeita à finalização da compra.
6. Envio e entrega
As regras, prazos e condições de envio e entrega estão descritas na página Política de Envio e Prazos, que integra estes Termos de Serviço.
7. Trocas, devoluções e reembolsos
As condições para troca, devolução e reembolso estão descritas na página Política de Troca, Devolução e Reembolso, que também integra estes Termos de Serviço.
8. Propriedade intelectual
Todo o conteúdo deste site, incluindo textos, imagens, marcas, logotipos e elementos visuais, é de propriedade da LinhaViva ou de seus parceiros, sendo proibida a reprodução, distribuição ou utilização sem autorização prévia.
9. Limitação de responsabilidade
A LinhaViva não se responsabiliza por:
- Interrupções temporárias do site por motivos técnicos;
- Falhas de terceiros, como operadoras de pagamento ou transportadoras;
- Danos decorrentes de uso indevido dos produtos.
10. Alterações dos termos
A LinhaViva poderá atualizar estes Termos de Serviço a qualquer momento, sendo recomendada a consulta periódica desta página.
As alterações passam a valer a partir da data de sua publicação no site.
11. Foro
Para dirimir quaisquer dúvidas ou controvérsias relacionadas a estes Termos de Serviço, fica eleito o foro da comarca de Itatiba/SP, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
Contato
Em caso de dúvidas, o cliente poderá entrar em contato pelos canais de atendimento informados no site.